KỸ NĂNG PHÂN TÍCH VÀ LÊN KẾ HOẠCH BÁN HÀNG

ĐỐI TƯỢNG: (số lượng không quá 30 học viên)

• Trưởng phòng Kinh doanh, chuyên viên phụ trách kinh doanh của VTĐN
• Phó giám đốc phụ trách kinh doanh tại các đơn vị.
• Trưởng các trung tâm kinh doanh, trung tâm chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng tại các đơn vị trực thuộc. 


MỤC TIÊU:

- Nâng cao nhận thức được tư duy quản lý bán hàng và phục vụ khách hàng trong môi trường cạnh tranh

- Áp dụng công cụ quản lý như phân khúc khách hàng, định vị cạnh tranh, phân bổ nguồn lực và chỉ tiêu kinh doanh

• Nâng cao khả năng quản lý dựa trên kế hoạch bán hàng
• Áp dụng các công cụ để kèm cặp hướng dẫn nhân viên bán hàng và phục vụ khách hàng
• Áp dụng công cụ để quản lý và phát triển các mối quan hệ kinh doanh mới và giám sát thúc 
đẫy các hoạt động bán hàng

PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO:
Phương pháp giảng dạy hiện đại sẽ được sử dụng trong khóa học nhằm khuyến khích sự tham gia của học viên, phát huy tính chủ động và sáng tạo của học viên giúp họ kết hợp được giữa lý thuyết và thực hành. Trong khóa học sẽ sử dụng các phương pháp và hoạt động sau:

• • Dẫn Giảng ( facilitating)
  • Thảo luận nhóm (group discussion)
  • Bài tập tình huống (case studies)
  • Bài tập trắc nghiệm ( personal choice )
  • Học viên trình bày (presentation and Feedback)
  • Thực hành đóng vai (role play) 


NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

I. Lập kế hoạch tiếp thị, bán hàng

• Chân Dung của Người quản lý bán hàng chuyên nghiệp trong môi trường cạnh tranh
• Lập kế hoạch bán hàng
• Phân khúc thị trường
• Xác định phân khúc mục tiêu
• Phân bổ chỉ tiêu trên từng phân khúc
• Định vị chuỗi giá trị và phân tích sản phẫm
• Phân bổ chỉ tiêu trên từng nhân viên

2. Quản lý triển khai kế hoạch bán hàng

- Chọn lọc và phân bổ nhân viên bán hàng


- Xác định chân dung người bán hàng thành công


- Lên kế hoạch công việc và giao việc


- Tổ chức họp và giao chỉ tiêu kinh doanh


- Đào tạo và kèm cặp nhân viên


- Giám sát và thực hiện đánh giá công việc


- Khen thưởng và tạo động lực bán hàng


- Kêu gọi cộng tác đa nhóm và Xây dựng văn hoá bán hàng

- Bí quyết xây dựng đội ngũ kinh doanh giỏi

III. Kế hoạch hành động cuối khóa

THỜI LƯỢNG : 04 buổi/16 giờ

THÔNG TIN KHAI GIẢNG